Como confirmar mi pago

  1. Realiza tu pago en ventanilla de cualquier sucursal de BBVA. Puedes buscar las sucursales aquí: https://portal.bbva.mx/aplicativos/buscador-sucursales/index.jsp
  2. Cuentas con 5 días hábiles para efectuar el pago y reportarlo; el horario de oficina es de: lunes a viernes 9:00 am a 5:00 pm. De no hacerlo se cancelará el pedido y la existencia de los productos podría variar.
  3. Para reportar el pago envíanos un correo a pagos@hidrodieseldelnorte.com adjuntando la foto o imagen del váucher del pago que efectuaste. En el correo escribe el nombre completo de quien efectuó el pedido y en el “asunto” de tu correo coloca solo el número de tu pedido.
  4. Dentro de las 24 h siguientes a tu correo, deberás recibir de nuestra parte, un correo que confirme que hemos recibido el pago de tu pedido; de no ser así, por favor envíanos un correo a la cuenta de aclaraciones@hidrodieseldelnorte.com con el comprobante de tu pago y el número de tu pedido o comunícate, en horario de oficina, a los Celulares: 81 2503 9832 y 81 2216 9074.

Transferencia bancaria

  1. Cuentas con 5 días hábiles para efectuar el pago y reportarlo; el horario de oficina es de: lunes a viernes 9:00 am a 5:00 pm. De no hacerlo se cancelará el pedido y la existencia de los productos podría variar.
  2. Con nuestra CLABE y/o Cuenta Bancaria de BBVA danos de alta en tu banca en línea y realiza la transferencia.
  3. Tu banco seguramente te enviará un correo como comprobante de la operación; reenvíanos ese correo, en el horario de oficina de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm a la cuenta de pagos@hidrodieseldelnorte.com y no olvides colocar en el “asunto” el número de tu pedido.
  4. Dentro de las 24 h siguientes a tu correo, deberás recibir de nuestra parte, un correo que confirme que hemos recibido el pago de tu pedido; de no ser así, por favor envíanos un correo a la cuenta de aclaraciones@hidrodieseldelnorte.com con el comprobante de tu pago y el número de tu pedido o comunícate, en horario de oficina, a los Celulares: 81 2503 9832 y 81 2216 9074 .

Pagando por medio de un corresponsal bancario de BBVA

  1. Cuentas con 5 días hábiles para efectuar el pago y reportarlo; el horario de oficina es de: lunes a viernes 9:00 am a 5:00 pm. De no hacerlo se cancelará el pedido y la existencia de los productos podría variar.
  2. Para reportar el pago envíanos un correo a pagos@hidrodieseldelnorte.com adjuntando la foto o imagen del váucher del pago que efectuaste. En el correo escribe el nombre completo de quien efectuó el pedido y en el “asunto” de tu correo coloca solo el número de tu pedido.
  3. Dentro de las 24 h siguientes a tu correo, deberás recibir de nuestra parte, un correo que confirme que hemos recibido el pago de tu pedido; de no ser así, por favor envíanos un correo a la cuenta de aclaraciones@hidrodieseldelnorte.com con el comprobante de tu pago y el número de tu pedido o comunícate, en horario de oficina, a los Celulares: 81 2503 9832 y 81 2216 9074.

¿Qué pasa después de confirmar mi pago?

  1. Una vez que detectamos tu pago, enviaremos un correo de confirmación de fondos y comenzaremos a trabajar en tu pedido y su envío.
  2. Te enviaremos un correo donde te informaremos que tu pedido ya va en camino.

Cualquier duda puede llamarnos en horario de oficina al móvil/WhatsApp: